西安交大居家养老“一键呼叫体系”开端试点
来源:仓库网 发表于2019-08-03 23:55:22 编辑:老子
摘要: 近来,针对校园70岁以上高龄老同志,由离退休处、后勤保障部一起推动的一键呼叫体系执行了送餐、水电暖修理、健康咨询三项日子服务,正式在老同志

近来,针对校园70岁以上高龄老同志,由离退休处、后勤保障部一起推动的“一键呼叫体系”执行了送餐、水电暖修理、健康咨询三项日子服务,正式在老同志中发动试点运用,协助老同志特别是高龄、茕居、行动不便等困难白叟处理居家养老部分日常日子需求。

 

气候渐冷,为处理行动不便白叟的日常用餐,饮食中心推广一键式送餐服务,按下“送餐键”,一村教工食堂将有专人接听,于每天9:00-11:00、15:00-17:00承受电话订餐,教工食堂每天12:00-13:00、18:00-19:00安排作业人员送餐上门。

 

 

 

“水电暖修理”按键直接对接校园水电暖修理服务电话,由动力服务中心对接供给,接到电话后,将有作业人员依据白叟电话报修、投诉、咨询等业务进行挂号、分化,安排修理人员上门供给服务,为保证服务质量,后勤归纳服务大厅发将持续盯梢服务作业进展,展开电话回访等,保证高效优质服务走进老同志家中。

 

 

 

校医院安排家庭医生团队,每位家庭医生固定服务部分老同志家庭,供给日子方法和健康状况咨询、体检陈述解读、健康辅导咨询三项服务,针对老同志的根本健康状况、日子习惯、常见慢性病、既往病史等展开咨询服务,对意外损伤防备与自救等进行健康辅导。每个作业日8:00-20:00,白叟一键按下医疗咨询键,可与自己的家庭医生经过电话进行健康咨询。

 

 

 

 

“一键呼叫机”由校友蒲忠杰、张月娥夫妻捐献,为执行电话另一头的各项一键呼叫服务,离退休处自动联络后勤保障部动力服务中心、饮食中心、校医院各部分,交流执行各项服务,对接呼叫机供给公司,完善各服务键设置,保证每一个按键后有人接听,有人服务。为便利老同志快速把握“一键呼叫体系”运用方法,离退休处专门制造运用说明,并为每位前来收取的老同志详尽解说运用方法、注意事项,必须使老同志以“极简”“便利”的方法享受到各项服务,便利他们的日子。

 

 

校园离退休人员在悉数教职工人数中占比42.8%,其间80岁以上白叟1193人,需求要点关心的高龄、空巢、行动不便困难白叟逐步增多,树立较为完善的居家养老服务体系已成为校园老龄作业相关部分亟待处理的问题。现在,一键呼叫体系悉数功用由后勤保障部接受,经过试点后将连续为一切请求老同志发放装置,争夺最大程度量力而行的为老同志处理实际困难。离退休处将持续推动完善“一键呼叫体系”后续作业,和谐校园各部分,引进更多地方政府、社会资源一起推动交大家属区的居家养老归纳服务体系建造,探究处理高龄、空巢、茕居、行动不便等特别要点集体的困难,让他们的日子更有质量,更有温暖。

 

 

西安交大居家养老“一键呼叫体系”开端试点

 

 

西安交大居家养老“一键呼叫体系”开端试点

 

西安交大居家养老“一键呼叫体系”开端试点

 

西安交大居家养老“一键呼叫体系”开端试点

 

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